Оплата

 

Оплата заказов в интернет-магазине Cersanit осуществляется онлайн через платежный сервис «Яндекс Пэй» на условиях полной предварительной оплаты.

Оплатить заказ можно банковской картой любого банка. Авторизация в Яндекс ID для оплаты не обязательна. Если покупатель авторизован, ранее сохраненные платежные и контактные данные могут автоматически отображаться при оформлении заказа.

Цена товара указывается в рублях и включает НДС. Итоговая стоимость заказа, включая стоимость доставки, отображается до перехода к оплате.

Заказ передается в обработку после получения магазином подтверждения об успешной оплате.

После оплаты электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты или номер телефона, указанный покупателем при оформлении заказа.

Если для заказа доступно начисление баллов Яндекс Плюса, информация о начислении и количестве баллов отображается при оформлении заказа.

Возврат денежных средств

При отмене заказа или возврате товара интернет-магазин инициирует полный или частичный возврат денежных средств через сервис «Яндекс Пэй».

Денежные средства возвращаются на тот же платежный инструмент, который использовался при оплате заказа. Срок зачисления зависит от банка покупателя и может составлять от 1 до 30 рабочих дней.

Для оформления возврата необходимо направить обращение на адрес store@cersanit.ru, указав:

номер заказа;

возвращаемый товар;

причину обращения;

фамилию, имя и контактные данные покупателя.